애플은 애플 M1 칩 및 M1 맥 제품군을 발표하면서 동시에 차기 운영체제인 맥OS 빅 서도 출시했습니다.
기존 맥 제품군은 맥OS 빅 서로 업데이트 할 수 있지만, 일부 2013년 및 2014년 구형 맥북 프로 가운데 맥OS 빅 서 업데이트 후 시스템이 정상 작동하지 않는 경우가 발생했습니다.
이에 애플은 관련 제품의 업데이트에 대한 몇 가지 지침을 공개했습니다.
먼저, 맥 전원 버튼을 10초 이상 길게 누른 뒤 손을 떼어 강제 종료합니다. 이후 외부 모니터를 포함해 USB 액세서리와 모든 외부 장비를 분리하고 SDXC 카드 슬롯의 메모리 카드도 제거한 뒤 전원을 켠 뒤 상태를 확인합니다.
이후에 문제가 지속되면 배터리를 분리 할 수 없는 맥북 제품군은 시스템 관리 제어(SMC)를 재설정하고, 여전히 문제가 해결되지 않으면 NVRAM 및 PRAM도 재설정합니다.
다만 이 지침 이후에도 정상 작동하지 않을 수 있으므로 확실하게 수정된 업데이트 버전이 나올 때까지 업데이트를 보류하는 편이 바람직해 보입니다.