메타가 퀘스트 3용 보조 배터리 기능을 갖춘 엘리트 배터리 스트랩의 충전 결함을 확인하고 판매를 중단했습니다.
완전 충전된 엘리트 배터리 스트랩을 연결한 본체를 충전하지 못하는 이 문제는 퀘스트3 출시 직후부터 제기됐습니다.
메타는 많은 이들의 불만이 제기된 이후 새 제품에서 문제가 해결되지 않을 수 있고 펌웨어 문제일 수 있다는 답변을 내놓았습니다.
이후 메타는 제품 판매를 중단한 채 문제를 해결한 새 제품을 생산 중이고, 제품 펌웨어도 관련이 있다고 로드투브이알을 통해 밝혔습니다.
다만 메타는 이미 판매된 엘리트 배터리 스트랩에 대한 전체 리콜 대신 문제를 확인한 제품만 교체를 진행하는 한편, 일반 판매를 언제 재개할 지 지금은 미지수입니다.