메타가 소프트웨어 업데이트로 작동하지 않는 일명 ‘벽돌’ 상태의 퀘스트 헤드셋에 대해 보상을 시작했습니다.
메타는 공지사항을 통해 최근 출시됐으나 벽돌 상태가 된 퀘스트 3S 헤드셋에 대해 무료 교체용 헤드셋 발송 및 호라이즌 스토어 크레딧을 지급하는 링크를 열었습니다.
가장 피해가 컸던 퀘스트 2 및 퀘스트 3에 대해선 메타 지원팀을 통해 문의할 것을 요청했습니다.
일부 커뮤니티에 따르면 보증 기간이 끝난 상태에서 벽돌 상태로 남은 퀘스트 2에 대해 리퍼브 제품으로 교환 및 호라이즌 스토어 크레딧을 지급 중인 것으로 보입니다.
메타는 지난 주 퀘스트 시스템을 위한 V72 업데이트를 설치하려던 퀘스트2, 3, 3S 헤드셋이 업데이트 도중 작동 불능 상태에 빠진 것을 확인했습니다.
이 현상은 오래 전 시스템 소프트웨어로 작동 중인 퀘스트 헤드셋에서 업데이트할 때 발생한 문제 임을 확인한 메타는 V72 배포를 중단하고 현재 V71을 배포하고 있습니다.
글쓴이 | Editor_B
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